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Bin ich unvernünftig? RMV und ermäßigte Beförderungsentgelt (feddit.org)

submitted 3 weeks ago by paperblue@feddit.org to c/fragfeddit@feddit.org

17 comments fedilink hide all child comments

Kunde seit Jahren bei dem Rhein-Main-Verkehrsverbund.

Der Rhein-Main-Verkehrsverbund hat mir eine E-Mail geschickt, in der Sie bestätigen, dass ich 7 Euro als ermäßigte Beförderungsentgelt zahlen muss, weil ich ihnen nicht den QR-Code in einer App gezeigt habe, sondern einen eigenständigen QR-Code und eine Rechnung. Auf der Rechnung sind die Art der Abonnement, die Gültigkeitsdauer, mein vollständiger Name, meine Adresse, der Preis des Abonnements sowie meine Kundennummer deutlich zu erkennen.

Das leuchtet mir nicht ein. Überhaupt nicht.

Abgesehen davon, Politiker und die Medien anzusprechen, weiß ich nicht, was ich tun soll. Deshalb frage ich euch: Was tun vernünftige Menschen in einer solchen Situation?

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[–] ranslite@pie.dasneuland.de 22 points 3 weeks ago* (last edited 3 weeks ago) (1 children)

Moin, ich habe mir mal die Beförderungsbedingungen und die FAQs vom RMV angeschaut. Für deinen Fall (Handy ohne Internet) gibt es zwei Möglichkeiten und der ausgedruckte QR-Code ist keiner davon.

Der einfachste Weg wäre, du holst dir ein eTicket, dieses wird auf einer Chipkarte im Kreditkartenformat gespeichert.

Den anderen beschreibt die FAQ:

Nein, bei der Kontrolle brauchen Sie keine Internetverbindung. Ihre Tickets sind in RMVgo gespeichert und unter „Meine Tickets“ abrufbar. Dort sehen Sie die letzten zehn gekauften Tickets – sortiert nach Kaufdatum.

Wichtig: Bei Zeitkarten muss bei jeder Kontrolle das aktuelle Datum sichtbar sein. Öffnen Sie RMVgo daher vor der Fahrt einmal mit Internetverbindung.

Edit: Links eingefügt und Rechtschreibung

[–] paperblue@feddit.org 1 points 3 weeks ago (1 children)

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, danach zu suchen, denn ich hätte diese Informationen nicht gefunden.

Nein, bei der Kontrolle brauchen Sie keine Internetverbindung. Ihre Tickets sind in RMVgo gespeichert und unter „Meine Tickets“ abrufbar. Dort sehen Sie die letzten zehn gekauften Tickets – sortiert nach Kaufdatum.

ist das auch, was der Kontrolleur sieht?

Wichtig: Bei Zeitkarten muss bei jeder Kontrolle das aktuelle Datum sichtbar sein. Öffnen Sie RMVgo daher vor der Fahrt einmal mit Internetverbindung.

Deutschlandticket = Zeitkarte?

Öffnen Sie RMVgo daher vor der Fahrt einmal mit Internetverbindung.

und was mache ich, wenn ich kein mobiles Internet habe?

wie gesagt danke für deine Zeit.

[–] ranslite@pie.dasneuland.de 2 points 3 weeks ago* (last edited 3 weeks ago)

ist das auch, was der Kontrolleur sieht?

Das weiß ich nicht und ist auch irrelevant.

Deutschlandticket = Zeitkarte?

Ja, alles was zu mehreren Fahrten über einen Zeitraum berechtigt.

und was mache ich, wenn ich kein mobiles Internet habe?

Dann öffnest du die RMVgo App Zuhause bevor du das Haus verlässt.

Hole dir einfach das eTicket und gehe zukünftigen Problemen aus dem Weg. Die 7€ sind gerechtfertigt, da du gegen die Beförderungsbedingungen verstoßen hast.