Não entendo de marketing, mas sou designer diretor de arte. Precisando de alguma ajuda nessa área, tô aqui!
No site de sebrae tem um monte de material gratuito pra voce aprender o basico de marketing.
O ideal seria voce aprender marketing com o curso do cursoemvideo.com.br sobre marketing digital, pois ele explica muito bem e sem maluquices de coach místico, recomendo ficar longe dos cursos que aparecem na hotmart pq eles sao baratos porem muito superficiais e so focam em ensinar a usar ferramentas específicas.
Como voce vai ter um negocio local recomendado usar e aprender a usar o tik tok e o finado Facebook, pois muitos idosos que nao sabem usar o computador ainda usam aquela porra. Voce também tem qu aprender a mexer no google meu negócio pq é la que as pessoas vão te encontrar quando procurarem por manutenção de computador. Para isso faça um curso basico de . Seo
Dica priorize atendimento pelo WhatsApp, pois tem como você armazenar e guardar as conversas para caso alguém tente de dar algum golpe pra voce reembolsar uma maquina que eles mesmos queimaram depois de voce arrumar.
Ainda na parte de atendimento tenha um plano de pos vendas, onde apos uma semana voce manda uma mensagem denovo pra pessoa pra perguntar se o PC ainda esta funcionando e não deu mais problemas, isso ajudara voce a construir mais confianca com seus clientes.
Outra dica é ter sempre consigo cartoes de visita. Existe uma gráfica online chamada 360imprimir.com.br que tem os melhores preços para material gráfico
Panfletagem hoje em dia não funciona mais tão brm como antes, porem criar uns flyers mais bonitos com uma qualidade de material melhor e usar eles para ir pessoalmente em empresas fazer convenios para manutenção de maquinas la ajuda a ter uma grande demanda de serviço pois sempre estão quebrando maquinas por la e eles nao podem esperar.
Fazer prospeção direta por Inbox ou email costuma não ser muito eficiente se voce não tiver uma apresentação muito boa, porem a dica que eu dou é nas redes sociais usar um material gratuito como um video ensinando idosos a limpar o disco de um computador ou fazer uma melhoria no Windows que ajude no desempenho e condicione esse mini curso a estar em um grupo no WhatsApp e la voce pede permissão para a pessoa se ela gostaria de receber mais materiais sobre isso, ai você espelha um grupo de transmissão no conteudo que você ja fara nas redes sociais e assim a pessoa sempre tera seu número no celular delas para quando o pc delas de problema. Isso também te ajudara a construri sua autoridade como técnico de informática na sua região.
Fora as dicas que já deram aqui...
Esteja onde seus concorrentes estão. Se eles usam insta, what's ou comercial do YouTube, entenda, melhore e repita. Um concorrente maior que vc provavelmente testou algumas coisas já e manteve aquilo que dá certo.
Como parece ser um pequeno negócio, não descarte o boca a boca e dividir margem. Veja alguém que ajeite hardware para tentar oferecer o serviço casado ou algo tangente (ex.: oferecer o serviço a um provedor de internet de bairro).
A estratégia adequada vai ser mto particular. Mas lembre de fazer um esforço constante e não necessariamente esperar um resultado grandioso de primeira.
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