Definitiv - und als User einer Closed Source-Software bist du dem Hersteller vollkommen ausgeliefert. Entwickelt der das nicht weiter, hast du schnell ein Problem. Will der mehr Kohle, hast du schnell ein Problem. Bei OpenSource mit freien Lizenzen kannst du ja bei entsprechender Kritikalität die Software wenigstens selbst weiterentwickeln oder jemanden dafür bezahlen. Du kannst dir auch eigene Anpassungen basteln oder genau den einen Bug beheben, der deiner Firma gerade das Leben schwer macht.