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[ identité numérique FR : questions suite à demande de suppression de mon identité numérique par La Poste ]
Bonjour le Jeudi Tech,
Je suis utilisateur de l'identité numérique (pas France identité, voir P.S. + bas) FR (via La Poste FR) depuis 5 ans. Or la durée de l'identité numérique est de 5 ans.
J'ai reçu cet email (légitime) demandant de supprimer mon identité numérique (si j'ai bien compris les données ne peuvent être conservées que 5 ans) :
https://aide.lidentitenumerique.laposte.fr/kb/guide/fr/mon-identite-numerique-nest-bientot-plus-utilisable-qns4krxyCB/Steps/3977388,3996819,101590
(si vous avez aussi reçu cet email, hésitez pas à faire signe en commentaire ci-dessous ou à me contacter en message privé, on peut "investiguer" / chercher de l'aide et des solutions ensemble, merci :)
Je l'ai donc supprimée. Quand j'essaye de me logguer cela n'aboutit pas (ce qui est sûrement normal) et je suis renvoyé vers cette page d'accueil https://lidentitenumerique.laposte.fr/
Questions bêtes, désolé :
1/ Dois-je donc recréer une identité numérique ?
2/ Via La Poste ?
3/ ou via un autre service qui fournit l'identité numérique ?
4/ si oui à 3/ Conseillez-vous un autre "fournisseur" de l'iN meilleur que La Poste ?
Merci beaucoup !
P.S.: je ne sais pas si c'est utile ou si ça peut avoir un impact sur les questions ci-dessus mais je n'ai pas de nouvelle CNI Carte d'identité compatible avec France identité.
PPS : j'ai cherché comment contacter quelqu'un du support identité numérique mais n'ai pas trouvé sur https://aide.lidentitenumerique.laposte.fr/kb/fr/jai-besoin-daide-183074
Il y a peut-être un formulaire de contact ailleurs que je n'ai pas trouvé :(