Ich habe kein Internet auf meinem Handy und mache daher jeden Monat ein Foto des QR-Codes und lade die Rechnung des Monats herunter, auf der zu sehen ist, was ich bezahle, die Laufzeit und die Art des Tickets. Bisher hatte ich noch nie Probleme.
Heute bin ich auf einen Kontrolleur gestoßen, der mir einen Strafzettel wegen „Jobticket nicht prüfbar“ ausgestellt hat. Ich habe dem Kontrolleur immer wieder gesagt, er solle sich die Rechnung ansehen, wo die Gültigkeitsdauer und die Art des Tickets sowie meine Name und Anschrift stehen, aber er wollte nicht.
Um mich beim Verkehrsunternehmen zu beschweren, wollte ich ihnen all das erzählen, Bild des QR-Codes und Kopie der Rechnung schicken. Bekomme ich Ärger, weil ich Fotos von meinem eigenen QR-Code mache?
Und wie machen Rentner, die noch weniger digitalisiert sind als ich oder Menschen, die einfach kein ambulantes Internet wollen?
Dieses Digitale Deutschland Ticket ist eine einzige Katastrophe. Soweit ich weiß geht der Scan nur wenn Internet da ist. Kenne mehrere Leute die ausgerechnet in einem Funkloch Kontrolliert wurden sind (die es in Deutschland noch oft gibt!) und ihnen wurde dann eine Strafe ausgestellt. Dann darf man schön persönlich zum Verkehrsunternehmen latschen da nochmal dein Ticket zeigen, die strafe wird aufgehoben aber darfst dafür 5€ Bearbeitungsgebühr zahlen. Für nichts, komplett unverschuldet. Zeit und Geld verschwendet. Deshalb hab ich mir eine Plastik Karte ausstellen lassen weiterhin. Die können mich mal. Das ist ein unbrauchbares system gerade bei den ganzen Funklöchern in Deutschland
Letztens, Spätabends in einem ziemlich leeren Regionalexpress. Der Kontrolleur fragt nach dem Ticket. Ich öffne die App meines Verkehrsverbundes und kann mein D-Ticket nicht öffnen. Noch besser, ich wurde ohne mein Wissen aus der App ausgeloggt. Ich zeige dem Kontrolleur mein Display und sage ihm dass ich das Ticket irgendwie gerade nicht öffnen kann. Er fragt kurz nach Deutschlandticket und Verkehrsverbund und ich nenne ihm die exakte App die ich dafür verwenden muss. Er guckt verständisvoll und sagt ich solle mal mein Handy neustarten, er kommt dann auf dem Rückweg nochmal vorbei. Cooler Typ denke ich mir, starte neu, bin immernoch ausgeloggt, öffne Passwortmanager, suche Login-Daten raus. Falscher Benutzername oder Passwort. Kann gar nicht sein, ich hab nichts geändert. Also zweiter Versuch, nochmal das gleiche. Gehe aus der App raus und versuche mich auf der Website einzuloggen. Zack, Konto für 10 Minuten gesperrt weil zu oft ein falsches Passwort eingegeben wurde. Ich bleibe erstaunlich ruhig, starte eine Stoppuhr und überlege wie ich das am besten formuliere wenn der Kontrolleur gleich wieder vorbeikommt. Nach 10 Minuten drücke ich auf Passwort vergessen, erstelle ein neues Passwort, logge mich in der App ein und kann endlich mein Ticket sehen. Der Kontrolleur kommt nochmal vorbei, ignoriert mich aber weil er wegen irgendwas schnell in einen anderen Waggon muss. Im Funkloch und mit weniger Verständnis des Kontrolleurs hätte das ganz anders ablaufen können. Die 10 Minuten haben sich trotzdem wie eine Ewigkeit angefühlt. Ehrenkontrolleur!