Lasst uns einen bürokratischen Prozess schaffen um bürokratische Prozesse zu reduzieren! ~(semi-/s,~ ~weil~ ~normalerweise~ ~das~ ~erste~ ~was~ ~bei~ ~sowas~ ~dran~ ~glauben~ ~muss~ ~Schutzprozesse~ ~auf~ ~dem~ ~Rücken~ ~der~ ~Bürger~ ~sind)~
this post was submitted on 04 Dec 2025
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Deutschland
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founded 1 year ago
MODERATORS
Digitalisierung bedeutet nicht auch gleichzeitig Abbau von Bürokratie, es bedeutet erstmal nur eine andere Ausführung. Man sollte aber eher mal schauen, wo man unnötige Prozesse wirklich abbaut und die bestehenden optimiert. Dann lassen sie sich meist auch einfacher digitalisieren.
Wenn ich einen Antrag in ein elektronisches Formular eintrage, statt auf einem ausgedruckten Blatt, bringt das kaum eine Erleichterung.
Und besonders lachen musste ich über den folgenden Punkt:
Für eine Abmeldung des Autos fügt man ein paar Daten ein, zahlt online und hat mit dem Herunterladen des Abmeldebescheids das Fahrzeug abgemeldet."
Das wollte ich vor einem Jahr machen und hab mich drauf verlassen, dass das funktioniert. Das Auto war verkauft (ins Ausland) Papiere natürlich übergeben und ich stand kurz nach der Übergabe mit den Schildern mit aufgekratzen Siegeln und den Codes darunter da und musste feststellen, dass die Online-Abmeldung nicht geht, weil die Verwaltung gerade Ihre IT nicht im Griff hat und über Monate dieser Service nicht zur Verfügung steht. Auch externe Dienstleister dafür gingen nicht, weil die über die gleichen Schnittstellen arbeiten.
Also dann doch zur Zulassungsstelle gelatscht, und wurde da schon fast als Krimineller angesehen. Mit den Codes auf den Siegeln konnten sie vor Ort nichts anfangen, und ohne die kompletten Papiere wollten sie erst nicht abmelden. Und überhaupt, darf man ein Fahrzeug doch nicht ausführen, bevor es abgemeldet ist, wie kann man nur, usw. Nach einigem hin und her hat der Amtsleiter das dann doch durchgewunken, aber es ist schon traurig, dass der Prozess, der digital angedacht ist, von den lokalen Behörden nicht 1:1 nachgestellt werden kann, wenn der Prozess vom Bürger selbst aus irgendwelchen Gründen nicht ausgeführt werden kann.
Im schlimmsten Fall kann das sogar mehr Bürokratie bedeuten, denn wenn man zum Beispiel Dokumentation, die auf Papier zwar formal vorgeschrieben ist, aber in der Praxis kein Schwein interessiert und deswegen einfach nicht gemacht wird, digitalisiert, kommt da meistens eine automatisierte Überprüfung über deren Vorhandensein dazu. Oder Bürokratie, die sich nur schlecht digital vor Ort erledigen lässt, wo sie anfällt, die muss zuerst auf Papier gemacht und dann im schlimmsten Fall ins digitale System abgetippt werden.