Deutschland
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Ich mag die Selbstbedienungskassen in soweit das es für meinen neurodivergenten Arsch irgendwie angenehmer ist. 😵💫
Mhmm, also ich find den Rabatt an den Selbstbedienumgskassen ganz okay. Manchmal ist mein halber Einkauf kostenfrei. :)
Bei mir ist jedes Mal "Nimm 3, zahle 2" auf alles. Und ganz ohne App. Kann man nicht meckern.
Genießt es, solange es noch nicht überall Waagen oder RFID gibt...
Genießt es, ~~solange es noch nicht~~ damit es bald überall Waagen oder RFID gibt…
FEFD ;)
Ich geh manchmal an Selbstbedienungskassen, um nicht warten zu müssen, und ärger mich dann aber während des Scannens, weil ich ja keinen Rabatt auf meinen Einkauf erhalte, obwohl ich die Arbeit des Kassierers mache.
Den Rabatt legst du selber fest.
Hier in der Schweiz kriegen wir auch Rabatte am self-checkout. Und wir können mit Bargeld zahlen (was laut Artikel ja "nicht möglich" ist).
Ist also kein grundlegendes technisches Problem.
Oha, das mit den Rabatten ist ja richtig cool! Mit Bargeld kann man, zumindest da wo ich einkaufe, auch an diesen Kassen bezahlen.
Bei mir in der Stadt gibt es vereinzelt Supermärkte mit Selbstbedienungskassen die auch Bargeld nehmen. Die zwei Märkte wo ich üblicherweise einkaufe, weil die gut fußläufig erreichbar sind, gehören leider nicht dazu. Da geht das nur mit Karte oÄ.
Machst doch auch die Arbeit der Tante Emma, die sonst immer deine Waren für dich zusammengesammelt hätte.
Das Zusammensammeln der Waren macht lir aber Spaß und mache das gerne selbst, weil ich dabei auf Inhaltsstoffe etc achten kann. Ein Supermarkt hat ein größeres Sortiment als ein Tante-Emma-Laden.
Naja, für das warten in der Schlange wirst du ja genauso nicht bezahlt oder für das zusammensammeln deiner Waren.
Das Zusammensammeln meiner Waren macht mir aber Spaß und beim Rumstehen muss ich nichts tun. Die Produkte zu scannen hat für mich einen ähnlichen Spaßfaktor wie ein Captcha lösen.
Ich habe IT studiert, Kassensysteme gewartet und auf x86 Basis zusammengewürfelt, einen Treiber für eine Kassenschublade modernisiert und selbst schon im Einzelhandel gearbeitet.
Und ich finde die Dinger absolut scheiße. Bis auf die bei IKEA habe ich noch keine gefunden die in nahezu allen Fällen einwandfrei funktioniert. Meistens scannt das Ding nicht richtig oder schreit mich an ich solle meinen scheiß Einkauf nochmal neu scannen weil ich auf die diebstahlhemmende Waage gehustet habe oder es kommt ein undefinierter Fehler bei dem dann ein Mitarbeiter angerannt kommt...
So ein Fick, wirklich. Da bezahle ich lieber mehr Geld dafür dass das eine professionell geschulte Person für mich erledigt.
Ich finde, die meisten funktionieren erstaunlich gut. Aldi, Lidl, Globus hab ich bisher wenig Probleme. Ich nutze sie aber nur, wenn ich nur eine Handvoll Sachen habe.
Problematisch sind nur Stornos, die man typischerweise nicht selbst machen kann und Artikel mit Altersbeschränkung, weil da dann doch ein Mitarbeiter bestätigen muss. Mit Fehl- oder Doppelscans hatte ich bisher keine Probleme.
Bescheiden ist nur Rewe, aber auch nur, weil die Oberfläche einfach mies, unübersichtlich und IMO teilweise fast unbedienbar ist.
Ich habe andere Erfahrungen gemacht. Wenn in 20% der Fälle Fehler auftreten, frisst das meine Zeitersparnis schon wieder auf.
Abgesehen davon weiß ich ja meistens, woran es liegt, dass die Kasse gerade rumspinnt. Fehlerhaft kalibrierte Waagen, zu geringe Toleranzen und Messgenauigkeit, schlechtes Polling der Scanner (z.B. Prellverhalten), Web-Frameworks für UIs, fehlerhafte Testprozeduren, ungünstig positionierte Scanner, schlechte Prozesse und Anweisungen für die Kunden, zu viele Klicks...
Mich pisst es an dass wir eigentlich bessere Technik haben als das, was da verbaut wurde, die Implementierenden aber entweder zu inkompetent, zu faul oder zu geizig sind, das richtig zu machen.
Im Vergleich dazu das Bezahl-Kamerasystem auf der Fähre der AG EMS letztens: das Ding konnte sogar reproduzierbar Cola Zero von regulärer Cola unterscheiden. Im selben Typ Glas. Augenscheinlich nur mit einer Top-Down-Kamera?!?
Also wenn man Bock hat, geht es.
das Ding konnte sogar reproduzierbar Cola Zero von regulärer Cola unterscheiden. Im selben Typ Glas. Augenscheinlich nur mit einer Top-Down-Kamera?!?
Ich tippe mal auf einen veränderten Brechungswinkel durch den Zuckeranteil in der Flüssigkeit.
Ich tippe auf A.I.: Actually Indians.
Mit Waage hab ich schon lange nicht mehr gehabt, das war wirklich ein Krampf früher. Inzwischen geht es echt gut. Ich kaufe hauptsächlich bei Rewe und Hit ein.
Mein Favorit: morgens vor der Arbeit kurz zu Aldi. "Oh unser Aldi hat nun auch SB Kassen." Blick auf die Schlange durch den halben Laden von der Kasse - SB Kassen leer. Gut, ich hab nur einen Artikel. Zur SB Kasse, Artikel vor den Scanner gehalten und... In schneller Folge düt düt düt düt düt düt düt düt düt...
Hat die SB Kasse meinen Artikel innerhalb von einer Sekunde ca. 10× gescannt und auf die Rechnung gesetzt. Selber stornieren geht nicht, muss ein Mitarbeiter machen. Dann ewig warten, bis jemand kommt (Kassen ja gut gefüllt) und mir nur anhören müssen, warum ich so ein Quatsch mache und man solle doch einfach normal scannen wie jeder andere auch...
Ich glaube, wir waren im selben Aldi. Mir ist das genau so auch schon mal passiert, nur nicht vor, sondern direkt nach der Arbeit auf dem Weg zu einer Abendveranstaltung. Genauso nervig. Mein Beileid.
Dann ewig warten, bis jemand kommt (Kassen ja gut gefüllt)
Wenn eine andere Kasse schneller ist, würde ich das Personal über das Problem aktuellen Stand an der Selbstkasse informieren und auf die schnellere Kasse wechseln.
Das Konzept von Aldi legt Wert auf die Möglichkeit eines schnellen Einkaufs. Daher war die Tischfläche hunter der Kasse frühercso kurz. Eine funktionierende Technik an einer Selbstkasse ist im Interesse des Unternehmens. Freundlichkeit gegenüber dem Personal sollte eine Selbstverständlich sein (bidirektional).
Hab ich ja, aber es waren halt alle Mitarbeiter der Filiale an der Kasse beschäftigt. Heißt dann, dass ich erst mal ein Weilchen warten musste und dann eben noch das Gemecker der wartenden Kunden abbekommen hab, warum ich alles aufhalte. Das die Kassiererin mit gegenüber eher abfällig war, obwohl ich in einem normalen Tonfall auf das Problem aufmerksam gemacht habe - kein Plan.
Ich benutzt die 3-4 mal die Woche seit über 5 Jahren und bis auf ein paar seltene kleine Aussetzer mitn dem Kartenlesegerät (die genau so an der normalen Kasse vorkommen), hatte ich noch nie irgend ein Problem mit denen.
Herzlichen Glückwunsch 😊
Ich hasse diese SB-Kassen mit Waage und ohne die Möglichkeit aus versehen gescanntes zu stornieren. Beides kein Problem in NL. Hier gibts dann auch so 6 SB Kassen auf eine normale. Einfach komplett entspannt und sorry ich kann das Mimimi nicht verstehen, das Dinge schwer zu scannen wären oder es so viel Aufwand sei selbst zu scannen🤨🤨🤔?
Das man menschlichen Kontakt gut findet oder was gegen Rationalisierung hat kann ich da noch eher verstehen. Allerdings will ich nie wieder in ner Schlange stehen mit 5 boomern die aggressiv rumächzen weil sie der Ansicht sind dass die Schlange zu lang ist oder das die Kassierer:in zu trödelig ist. Ich will nicht das alte Menschen oder langsame zu Tode gestresst werden weil die 5 Handwerker:innen hinter ihnen (oder wahlweise Schulkinder) alle schnell ihre Schrippe mit Fleischsalat in ihrer Mittagspause aus'm Penny tragen müssen.
Was stört dich an Kassen mit einer Waage?
"Bitte legen sie den richtigen Artikel in den Ablagebereich."
Ah, verstehe. Das ist nervig.
Auf den scheiß kleinen Tischchen den Wocheneinkauf zu jonglieren nervt. 5 Teile Maximum.
Ich mag die neuen Dinger hier, hatte mit denen keine Probleme. Hängt natürlich vom Gerät auch ab, wie gut alles läuft, bei nem älteren Model vor 2 Jahren stand ich blöd da als die Maschine nicht wahr haben wollte das Ich keine Tasche brauche.
Aber der Vorteil, alles Kleingeld in den Münzsortierer zu schmeißen und in der fast lane an allen Boomern vorebei zu kommen ist es mir auf jeden Fall wert.
Den Stunk, den manche Menschen prinzipiell deswegen machen verstehe ich nicht. Das ist genauseo wie als "Selbstbedienung" den Tante Emma Laden ablöste, wer prinziell was dagegen hat Aufgaben dem Kunden zu übertragen und den dann strengstens zu überwachen, soll doch gerne genauso scharf gegen jeden Selbstbediener hetzten und frei von Kameras und Mühe seine Einkaufliste dem Einkaufsassistenten reichen.